Términos del Servicio

Última actualización: noviembre de 2025

Estos Términos del Servicio regulan el uso de la página web de Urban Magpie y la compra de nuestros productos. Al acceder al sitio o realizar un pedido, aceptas estos Términos.

1. Sobre Nosotros

Titular: Isabella [Apellido]
Nombre comercial: Urban Magpie
Domicilio: [Domicilio pendiente de confirmación]
Correo electrónico: urban.magpie.ai@gmail.com
País: España
Tipo de actividad: Autónomo (trabajadora por cuenta propia)

2. Nuestros Productos

Urban Magpie vende prendas y accesorios basados en ilustraciones y diseños artísticos. Los diseños se crean mediante una combinación de creatividad humana y herramientas digitales de confianza.

Todos los productos se producen y envían a través de nuestro socio de impresión bajo demanda (Printful), lo que significa que se imprimen bajo pedido y se envían directamente desde sus instalaciones.

3. Pedidos y Pagos

Al realizar un pedido, declaras que:

• Tienes al menos 18 años.
• La información que facilitas (incluida la dirección de envío) es veraz y completa.
• Aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad.

Los pagos se procesan de forma segura a través de PayPal. Urban Magpie no recibe ni almacena los datos completos de tu tarjeta.

4. Producción y Envío

Todos los productos se crean y envían a través de Printful. El tiempo de producción suele ser de 2–5 días laborables, en función del tipo de producto y de la demanda.

El plazo de entrega depende del transportista y del país de destino. Siempre que sea posible, se facilitará un enlace de seguimiento.

5. Devoluciones y Reembolsos

Queremos que estés satisfecho/a con tu pedido. Si cambias de opinión o el artículo no es lo que esperabas, puedes devolver la mayoría de las prendas para obtener un reembolso completo del precio del producto en un plazo de 14 días desde la entrega, siempre que se encuentren sin usar, sin lavar y en condiciones adecuadas para su reventa.

Antes de enviar cualquier devolución, ponte en contacto con nosotros en urban.magpie.ai@gmail.com.

No se aceptarán devoluciones si el artículo ha sido:

• usado o lavado,
• utilizado más allá de una prueba razonable de talla,
• dañado después de la entrega.

Artículos defectuosos o incorrectos:

Si tu pedido llega con defectos, dañado o incorrecto, contacta con nosotros en un plazo de 30 días desde la entrega. Organizaremos un reemplazo o un reembolso. En la mayoría de los casos no será necesario devolver el artículo defectuoso.

Costes de envío de la devolución:

• Si el artículo no se desea (cambio de opinión), los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
• Si el artículo es defectuoso, está mal impreso o no coincide con lo pedido, Urban Magpie asume el coste del reemplazo.

6. Cuentas de Usuario

Si creas una cuenta, te comprometes a proporcionar información exacta y actualizada. Podremos cancelar o suspender cuentas que infrinjan estos Términos o se utilicen de forma fraudulenta.

7. Propiedad Intelectual

Todas las ilustraciones, diseños, textos, imágenes y contenidos del sitio web pertenecen a Urban Magpie o se utilizan con la debida autorización.

No está permitido reproducir, distribuir o utilizar ningún contenido sin nuestro permiso previo, salvo en los casos legalmente permitidos para uso estrictamente personal y no comercial.

8. Limitación de Responsabilidad

Urban Magpie no será responsable de:

• Retrasos en los envíos ajenos a nuestro control.
• Direcciones de entrega incorrectas facilitadas por el cliente.
• Errores del transportista o pérdida del paquete antes de su confirmación.
• Pequeñas variaciones de color entre la imagen en pantalla y la impresión final.
• Reacciones alérgicas a los materiales (la información de materiales se indica en las páginas de producto).

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales competentes en España, sin perjuicio de los derechos que te correspondan como consumidor/a en tu lugar de residencia.

10. Modificaciones de los Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. La fecha “Última actualización” indica la versión vigente. Te recomendamos revisarlos de vez en cuando.